Rückgaberichtlinien

Rückgabefrist

Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Lieferdatum. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückgaben oder Umtausch mehr akzeptieren.

Rückgabebedingungen

• ✓ Wir akzeptieren Rückgaben für Produkte, die von uns versendet wurden und wenn der Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits fehlerhaft ist (z.B. falscher Artikel oder mangelhafte Qualität).
• ✓ Die Artikel müssen zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgeschickt werden.
• ✓ Die Produkte müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.
• ✓ Bei personalisierten Artikeln ist eine Rückgabe nach 24 Stunden ab Bestellung nicht mehr möglich.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• • Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte
• • Hygieneartikel
• • Gebrauchte oder getragene Artikel
• • Artikel ohne Originalverpackung

Rückerstattungsprozess

Wichtige Hinweise

• ⚠️ Bei fehlgeschlagener Zustellung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichterreichbarkeit des Kunden erfolgt keine Rückerstattung.
• ⚠️ Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln erstatten wir nur den Preis der zurückgesendeten defekten Artikel, nicht die gesamte Bestellung.
• ⚠️ Die Rücksendeadresse unterscheidet sich von der Versandadresse. Bitte verwenden Sie ausschließlich die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte: